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創業13周年!の社長にインタビューしてみました(/・ω・)/

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    高知市朝倉東町の
    ハロー!パソコン教室フ
    グラン高知校

    インストラクターの塩田です♪

    フジグラン高知校開校10周年ということで、

    このたびわが社の社長にインタビューをさせていただきました!

    では、はりきってどーぞー(/・ω・)/

     

    *********************************

     

    塩:本日は、ハロー!パソコン教室高知3教室・松山1教室を運営しております、

    南海道.com株式会社、高鴨(たかかも)良明社長にお話を伺います。

    社長、よろしくお願いします。

     

     

    高:よろしくお願いします

     

    塩:社長、フジグラン高知校開校10周年おめでとうございます

     

    高:ありがとうございます。

     

    ◆創業13周年!

     

    塩:創業からは今年で13周年となりますが、

    そもそもなぜ高知でパソコン教室を始めようと思ったんでしょう?

     

    高:ちょっと話せば長くなってしまうので手短にお話しますけど、

    前職・全前職と通信業の仕事をしていまして、

    特に前職が携帯電話の関係の仕事をしていました。

    その時に今のような専門ショップだけではなく

    すべてのキャリアさんを扱っている店舗ともお取引をさせていただいていました。

     

    その中で、携帯電話っていうのは、どうしてもお客様との接点っていうのが

    一度購入して契約していただくと次においでていただくのが早くて半年とか、

    長いと2年以上ということで、なかなかお客様満足度といっても、

    接点を作るのが難しかったんですね。

     

    その地域のお客様との接点を持つのに何か他にもっと来ていただける商品がないかということで、

    関連性が通信と比較的高いパソコン教室というものを運営できないかということで、

    色々探していたところにこのハロー!パソコン教室というところと出会ったという次第です。

     

    ◆もともとパソコンが得意だったのかと思ったら…

     

    塩:社長はもともとパソコンが得意だったのですか?

     

    高:いえ、私は営業系の人間だったので、パソコンが得意っていうよりも逆に言うと苦手な方で、

    上司にお前がやれ、と言われて泣く泣くエクセルやパワーポイントの資料を作らされていまして。

     

    塩:どうしても、やらざるを得なくなってしまったんですね。

    生徒様にも、そういう方がよくいらっしゃいますね。

     

    高:そうですね。ここに来られる生徒様と同じで、やらされて、やらざるを得なくて、

    それがやっているうちに多少他の方よりもできるようになって、

    東京とかに行って仕事をしたときに、営業、一般事務が必要とする範囲のものは、

    比較的できるほうであったので、助かったという感じですね。

     

    塩:その頃の勉強というのは、どのような…例えば本を見てやったりとかしていたのですか?

     

    高:ほとんど本を見て、あと、ちょっとできる先輩がいらっしゃったので、

    どうしてもできない時にはその方にすいませんと言って教えていただいて。

     

    パソコン教室っていうものが、私が始めた時にはWindows3.1(1991年発表)という時代なので

    Windows95(1995年発表)とかが出る前後くらいにやっていましたから、

    そのころはパソコン教室がない時で、なかなか教えていただける方が

    いなかったっているのもありました。

     

    で、先輩とかに聞きながら本を読みながらなんとか右往左往して資料作っていましたので、

    非常に時間もかかりましたし、精度も悪いもの、虫食い状態でやっていたという感じですね。

     

    もちろん、それでだんだん好きになって、パソコンを組み立てたりとか、

    ネット回線につなぐこととかは勉強してできるようになりましたので

    一般の方よりかは苦手意識っているのはなかったですね。

     

    塩:それで、高知に帰ってきて、高知でやってみようと思われたんですね。

     

    高:はい。このハロー!パソコン教室に出会ったときにサラリーマンの時に

    大きなお金を動かして全国出張して代理店さんとかと多く仕事をするというのも

    面白かったんですけども、地域で根差して、コミュニティを作るような感じですね。

     

    そういう仕事も興味がありましたので、いずれ自分が田舎に帰って、

    生まれた土地で仕事をするなら、どんなことをしようかなと思っている時に、

    これならやってみようかなと思えたので、退職して始めました。

     

    塩:そうなんですね。でも最初、いざ開業となると大変だったんじゃないですか?

     

    高:そうですね、私が始めた時はWindowsXPの、

    Service Pack 2 (2004年発表)っていうのが出たころなので、

    実は一番パソコン教室が多かった時代なんですね。

    高知県内にもたぶん、20教室以上はあったんじゃないかなと思います。

     

    まだその頃というのは、とにかく皆さんがやってみよう、やってみようって

    もてはやされる時代なので、今よりは入り口としてはすごくやりやすくて、

    設備投資なんかも少なくてできたんですが、

    とにかく軌道に乗らずに途中で辞められる方も非常に多かったので、

    軌道に乗るまでは苦労した部分もありました。

     

    塩:では、パソコン教室をやって良かったと思われた事は何ですか?

     

    高:そうですね、私の場合はサラリーマンから始めましたので

    当然自営業をやる前っていうのはこのぐらい年収が取れるようになろうとか色々思うんですけども、

    なかなかうまくいかない事もありました。

    ですが、そのうまくいかなかった事が今はやって良かったなと思える事にはなっています。

     

    それから、パソコン教室を必死になってやったおかげで、

    今は高知市内では残っている教室が非常に少なくなって、

    私たちの方を頼っていただけるお客様が増えてきました。

     

    また、長く勤めていただくベテランのスタッフも増えてきましたので、

    そういう意味ではこれから非常に楽しみだなと思って、やって良かったなと思ってます。

     

    ◆インストラクターとしての喜び

     

    塩:フジグラン高知校開校当時は、社長もインストラクターとして教室におられたわけですが、

    インストラクターとして嬉しかったこと、楽しかったことって何でしょうか?

     

    高:そうですね、一番は、パソコン教室に通って来られる方っていうのは、

    皆さん、苦手なんだけど、やらざるを得ないから、嫌々来られる方とか、

    本当は逃げたいんですけど逃げられなくなって来られる方がほとんどですよね。

    私が始めたときもそうだったんです。

     

    パソコン教室来たくて来たくて仕方なかったっていう人はまずいらっしゃらない。

    その方たちが、やっぱりパソコン勉強しなきゃいけないので、ご家族や職場の方に習うとか、

    自分で本を買ってやってみようとするんですが、

    ほとんどの方がそれで嫌な思いをされて挫折されています。

     

    教室に来るときも非常に身構えてこられる方が、やり始めるとすごく楽しんでいただけて、

    なおかつ、その人が思っていた到達点・目標とか以上のところまで進んでいただく。

    実際に職場でこんなことができるようになって、

    こんな風に上司から褒められたとか旦那さんから褒められた、

    というようなお話を聞くとやはりこちらも嬉しくなります。

    当初は不安でいっぱいだった生徒様が、勉強する意欲とか、チャレンジ精神が生まれてきて、

    本当にここへきて良かったって言っていただくことが一番嬉しいですね。

     

    塩:これからパソコンやITと我々の生活との関係はどのようになると思われますか?

     

    そうですね、私たちが始めた頃っていうのは本当にワード・エクセルが中心で

    WEB社会、SNSなどというものはまだ始まっていませんでした。

    これから若い世代を中心にどんどん進化していくと思います。

     

    そういったものも一緒に解らない生徒様と学んで

    提供していかないといけないと感じています。

     

    また本来、やっぱり会社の中でどうしても使わないといけない

    ワード・エクセル・パワーポイントなどが、

    例えば学校の卒業証書のように普通に中学高校行って社会に出るように、

    Officeソフトを普通に勉強して普通に使えるようにならなきゃいけないっていう

    社会にたぶんなっていくと思います。

     

    我々はそのお手伝いを確実にさせていただけるような運営をしたいなと思っています。

     

    ◆今後は小学生へのプログラミング教育が必須に

     

    塩:そういえば、国が小学生に対してのプログラミング教育にも

    力を入れていくという風になってきていますね。

    当社では小学生向けのロボットプログラミングの教室もやっていますよね。

     

     

    高:そうですね、ロボットプログラミングの教室をベスト電器高知本店校を中心に、

    ようやくスタートしたところなんです。

    これは、ロボットを作ることが目的ではなくて、これから大学入試や、

    我々のパソコン関係の資格も含めて、

    記憶型から思考型の社会に変えていきましょうという政府の方針の元に始まってます。

     

    小学生からプログラミングを学ぶことで、物事を論理的に捉えて分解して解決していく能力、

    つまり自分で考えて解決する力が身に付きます。

    できれば今後も積極的に力を入れてやっていきたいなと思っています。

     

    ◆パソコン始めるか迷っている方へ…

     

    塩:ありがとうございます。最後に、パソコンどうしようかなーと迷っている方に

    メッセージをお願いします。

     

    高:そうですね、パソコンは、本当に自己流でやるよりも人に習った方が早いものだと思います。

     

    塩:そうですね。間違いないです。私も最初ハローの勉強をした時、そう思いました。

     

    高:私も自己流で過去10年くらい自己流で本を必要なところはここだ、って

    かいつまみながら勉強してたんですが、この仕事を始める時に

    本部の教材をひとつひとつ勉強していくと、

    なんて遠回りをしたんだと本当に気が付きました。

     

     

    我々が虫食いで10年間やってきたことが普通に真面目に教室に通っていただくと、

    1年とか1年半であっという間に追い越してしまいますので、

    本当に時間がもったいないと思います。

    本当に有意義にお金を使っていただくためにも、時間を無駄にしないためにも、

    教室に投資する期間というのをぜひ作っていただきたい。

     

    そうすることで、本当にパソコンに対してコンプレックスを感じずに

    社会の中でやって行けるようになると思います。

     

    またどなたにでも学んでいただける、どなたでもできるようになるシステムを

    我々ご用意してお待ちしていますので、是非やってみたい思っている方は、

    まず教室をのぞきにに来ていただければ、

    必ずいいご縁を作らせていただけると思いますのでよろしくお願いします。

     

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      • 2019.08.13 Tuesday
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